Política de Privacidade

🔒 Política de Privacidade — Ultra Printer

1. Identificação e contato

• Empresa: Ultra Printer
• Endereço: Rua Pretoria, 51 — Vila Formosa — São Paulo/SP — CEP 03416-000
• Telefone/WhatsApp: (11) 99446-4634
• Site: ultrapprinter.com.br

2. Compromisso com a privacidade

A Ultra Printer respeita a sua privacidade e trata dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança. Esta Política descreve quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

3. Quais dados coletamos

4. Finalidades do uso de dados

• Processamento de pedidos: confirmar a compra, separar, faturar, entregar e enviar atualizações do pedido.
• Atendimento: responder dúvidas, solicitações, trocas, devoluções e suporte.
• Obrigações legais e segurança: emissão de documentos fiscais, prevenção a fraudes e cumprimento de normas.
• Melhoria do site: analisar uso, aprimorar páginas, produtos, desempenho e experiência.
• Comunicação: enviar comunicações relacionadas ao pedido e atendimento. Marketing somente quando aplicável, com opção de cancelamento.

5. Bases legais (LGPD)

Tratamos dados quando necessário para execução de contrato (venda e entrega), cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse (melhorias e segurança) e, quando aplicável, consentimento.

6. Com quem compartilhamos seus dados

• Meios de pagamento: para processar pagamentos com segurança (a Ultra Printer não armazena dados completos do cartão).
• Transportadoras e logística: para entrega, rastreio e tentativa de entrega.
• Plataformas e tecnologia: hospedagem, e-mail, antifraude, plugins e ferramentas de desempenho.
• Autoridades: quando necessário para cumprir leis, ordens legais ou proteger direitos.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

• Usamos cookies para funcionamento do site, segurança, preferências e estatísticas.
• Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. Ao desativar, algumas funções do site podem não funcionar corretamente.

8. Segurança da informação

• Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados, como controle de acesso, monitoramento e uso de conexão segura (HTTPS).
• Mesmo com cuidados, nenhum sistema é 100% imune. Caso identifique algo suspeito, entre em contato imediatamente.

9. Prazo de armazenamento

• Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, atender obrigações legais e resolver disputas.
• Após esse período, os dados podem ser excluídos ou anonimizados, quando possível e aplicável.

10. Direitos do titular (LGPD)

• Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação (quando aplicável), informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento.
• Para exercer seus direitos, utilize os canais desta Política.

11. Contato para privacidade

• WhatsApp/Telefone: (11) 99446-4634
• Endereço: Rua Pretoria, 51 — Vila Formosa — São Paulo/SP — CEP 03416-000

⚠️ 12. Alterações desta Política